Kategoriarkiv: Markedsføring

At folk ikke vil snakke med merkevarer er bullshit

Jeg hører ofte i ymse sammenhenger at «ingen vil snakke med brands». Med påfølgende råd om å vise frem personene bak merkevaren, ikke gjemme seg bak en logo, osv., som om det å bruke en logo i sosiale medier er … Les videre

Publisert i Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , , | Legg igjen en kommentar

Slik beholder du IKKE kunden

Sisteinntrykk er like viktig som førsteinntrykk. Et kundeløp er ikke ferdig før kunden er ute av systemene dine. Alt du gjør frem til da, er en del av kundeopplevelsen – og farger hvordan kunden snakker om deg til andre, og … Les videre

Publisert i Kundeservice, Markedsføring | Merket med , , , , | 8 kommentarer

Sharing is caring is cash

(Click here to read this post in English) Tidligere i år kom jeg over en undersøkelse som billettselskapet Eventbrite gjorde i mars i år. Undersøkelsen viser verdien av en share – for eksempel gir hver eneste deling av et billettkjøp … Les videre

Publisert i Fundraising, Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , , , , , | 4 kommentarer

Vi har lover for elektronisk kommunikasjon, vennligst følg dem Elixia.

For drøyt et år siden meldte en venninne av meg seg inn i Elixia. Hvis hun gav dem nummeret til to venner de kunne ringe å spørre om var interesserte, fikk hun en gratis måned med trening. De fikk mitt. I … Les videre

Publisert i Markedsføring, Stort og smått | Merket med , , , , , , | 6 kommentarer

Brukervennlighet IRL. Eller: Men så SI hva du vil selge da!

Jeg liker å dra analogier fra den digitale verden ut i den virkelige verden. Noe jeg leser mye om, er brukervennlighet på nettsteder. Det er det som kjent mange som er dårlige på. Det du vil vite / gjøre ligger … Les videre

Publisert i Markedsføring, Sosiale medier, Stort og smått | Merket med , , , , | 3 kommentarer

Når er det greit å slette poster og banne brukere fra en Facebook-side?

Alle som jobber med en Facebook-side møter før eller siden på problemet med «uønsket» engasjement på sidene sine. Det kan være gjengangere som ofte har en egen agenda som er uforenelig med side-eiernes intensjoner, eller det kan være repetetive innlegg … Les videre

Publisert i Kreftforeningen, Kundeservice, Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , | 8 kommentarer

Den obligatoriske posten om Facebooks nye promotion guidelines 11.mai

Det er vel ingen vei utenom – jeg må vel skrive om den siste revisjonen av Facebooks Promotion Guidelines også, revidert 11. mai i år. Og denne posten blir kort:D I motsetning til da jeg så meg nødt til å forklare reglene … Les videre

Publisert i Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , , , , , , | 64 kommentarer

Jeg er på programmet i høstens International Fundraising Congress i Amsterdam

Da er det offisielt – i denne brosjyren kan du lese at når International Fundraising Congress går av stabelen i Amsterdam i oktober, er jeg en av talerne på programmet:) IFC er et av de største eventene i verden for … Les videre

Publisert i Fundraising, Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , | Legg igjen en kommentar

Hva er «markedsføring» i digitale kanaler – og beskytter markedsføringslovverket oss lenger ?

Forbrukerombudet sier at «Ytringer i en bedrifts offisielle side er helt klart å regne som markedsføring» (Sara Holthe Jaklin, i Forbrukerombudet) . I seg selv greit nok, og naturlig. Men det blir vanskelig å utøve dette i praksis. I all annen reklame finner … Les videre

Publisert i Kreftforeningen, Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , , , , , , , , , | 9 kommentarer

Fremtidens markedsføring: Den største glede man kan ha, er å gjøre andre glad!

Jeg liker så godt ELSKER at markedsførere verden over endelig begynner å tenke utenfor boksen. I ønsket om å få til den ultimate virale spredningen av sitt budskap, har vi havnet i en trend, hvor markedsføringen går ut på å gjøre … Les videre

Publisert i Kundeservice, Markedsføring, Sosiale medier | Merket med , , , , , , , , , , , | 18 kommentarer